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文章目录客房服务员工作职责
1、热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。
2、接听电话,答复住客咨询或要求。
3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状。4、协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。
5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
6、负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。
7、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。
8、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
9、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。
12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处。
13、工作人员夜间不得私自留宿他人,使用客房,发现者按挂牌价扣罚,并调离岗位。14、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。
15、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
16.爱惜客栈财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平
客房服务员的薪资待遇通常是由基本工资加奖金组成的,还会有节假日福利和生日福利。虽然每个酒店客房服务员的具体薪资不会完全一样,但是大体都是上述组成。
通常,客房服务员的基本工资是2500元奖金,由每个月客房的入住率决定,通常每个月的奖金会有800至1千元。每年有生日福利200元,国家法定节假日照常休假,中秋节和春节会有节日福利。
要上 酒店里做客房服务员工作时间一般为8小时工作制,分3班,遇到晚班就会通宵。
其中正常班次的人员会多些,其他两个班次人员会少点 8:30-17:00 14:30-23:00 23:00-8:00 (每班次会有半小时吃饭时间) 各个酒店大致相同,有细小差别。
不太好。第一,熬夜对身体不好。
第二,不是说酒吧就不好,而是这确实是一个鱼龙混杂的地方,我怕你年纪轻轻就见惯世态炎凉,生活变得索然无味。
我不知道你是男孩还是女孩。
我怕你见多了美丽妖娆的妹子,简单质朴的你看不上。
我怕你见多了挥金如土的小哥,纯真居家的好男孩你看。
酒店客房服务员主要是管好自己辖区内的卫生工作,保证物品清洁摆放整齐,并及时补充客人所需要的物品。且做好所负责区域的设备设施的运转情况及时报告维修项目,发现异常需要上报处理。酒店客房服务员一般都是半个月休一天。我们上班的时间都比较长,而且休息比较少。
可以晚上兼职的工作倒是有一些。
1、夜市摆摊做点小生意(好地段的摊位很难搞到,而且最好你住附近,不然白天没精神正职了)
2、KTV、酒吧服务生,工作到两点甚至更长3、的士挑土司机(如果你有驾照,女孩子就不安全)
4、酒店客房服务员、足浴休闲中心5、如果在通宵营业的快餐店有人脉的话天天上夜班。自己多出去逛逛,要去实地看看,你要不是缺钱缺的紧最好做好正职别把自己健康搞垮了。
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